나스닥 기업 살펴보기 - 아마존

아마존의 역사

아마존(Amazon)은 전자상거래와 클라우드 컴퓨팅 서비스를 제공하고 있는 미국의 기업으로, 제프 베조스가 1994년 워싱턴에서 설립하였습니다. 설립 당시 아마존은 온라인 서점으로 시작하여, 도서를 비롯한 다양한 상품을 판매하고 있으며 전 세계 최초로 전자상거래 서비스를 만든 기업으로도 알려져 있습니다.
그 후, 아마존은 아마존 마켓 플레이스와 아마존 웹서비스를 함께 고도화하여, 전자상거래 서비스와 웹사이트 구축, 결제, 배송까지 전체를 운영 관리하는 서비스인 '웹 스토어 바이 아마존'과 재고 관리, 포장, 배송, 고객 지원을 아마존이 대행하는 '풀필먼트 바이 아마존'을 제공하고 있습니다. 현재 아마존은 세계 최대의 인터넷 소매업체로, 다양한 상품을 판매하고 있으며, 인공지능 기술과 같은 차세대 기술을 활용한 사업도 진행하고 있습니다.

아마존의 주력 사업

첫째, 클라우드 컴퓨팅 서비스인 '아마존 웹 서비스(AWS)' 입니다. 2021년 전 세계 클라우드 시장 점유율은 33%로, 마이크로소프트와 구글을 합친 것보다 높은 압도적인 1위를 차지하고 있습니다. AWS는 기업들이 인프라를 구축하거나 운영하는 데 필요한 다양한 기능과 서비스를 제공하고 있습니다.
둘째, 전자상거래 서비스입니다. 처음에는 온라인 서점으로 시작하여, 빠르게 다양한 제품을 포함한 제품군을 확장해 왔습니다. 이제는 아마존 닷컴을 비롯하여 다양한 전자상거래 플랫폼을 운영하고 있습니다.
셋째, '광고' 입니다. 아마존은 광고 플랫폼인 '아마존 어드버타이징(Amazon Advertising)'을 운영하고 있으며, 이를 통해 다양한 광고 서비스를 제공하고 있습니다.
넷째, 콘텐츠 스트리밍 입니다. 아마존은 '아마존 프라임 비디오(Amazon Prime Video)'를 운영하고 있으며, 다양한 콘텐츠를 제공하고 있습니다.
다섯째, '물류'입니다. 아마존은 자사의 제품을 배송하기 위해 전 세계적으로 많은 물류센터를 운영하고 있습니다. 또한 아마존은 자사의 물류 네트워크를 활용하여 다른 기업들의 제품 배송 서비스인 '아마존 풀필먼트(Amazon Fulfillment)'도 제공하고 있습니다.
즉, 아마존은 다양한 사업 부문에서 활발하게 사업을 전개하고 있으며, 클라우드 컴퓨팅 서비스와 전자상거래 서비스를 중심으로 다양한 분야에서 우위를 지키고 있습니다. 

아마존의 미래

아마존은 지속적인 혁신을 통해 미래를 준비하고 있습니다. 그중 하나는 4차 산업혁명 시대에 대한 대응입니다. 아마존은 인공지능, 빅데이터, 로봇 등 다양한 기술을 활용하여 물류 및 배송 체계를 개선하고 있습니다. 또한, 미래의 트렌드에 따라 식료품 및 약국 서비스도 강화해 나갈 예정입니다.
아마존은 'PillPack' 인수를 통해 온라인 약국 서비스를 시작하였으며, 매월 환자의 집 앞까지 약을 배송해 주는 구독 서비스인 PillPack을 제공합니다. 이를 바탕으로 앞으로 더욱 세부적인 건강 서비스 개발에 주력할 것으로 예상됩니다.
또한, 아마존은 '푸드 테크(Food tech)' 시장에 진출하였습니다. 'Amazon Go' 서비스를 통해 무인매장 시장에 도전하고 있으며, 식료품을 비롯한 생활용품 배송 분야에서도 선도적인 위치를 차지하고 있습니다. 앞으로 더욱 다양한 영역에서 인공지능과 빅데이터를 활용한 혁신을 이어갈 것으로 기대됩니다.